福利待遇： 1.无责底薪+补贴+绩效，综合薪资4-8k； 2.五险一金、生日福利、节日福利、定期团建、5A办公区； 3.晋升通道：提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台： 晋升空间： 横向：一线小二—客服班组长—主管—项目经理； 纵向：培训、质检、工单处理、运营等。 工作地址：华州区子仪路华隆国际三楼 岗位职责： 1.接收淘宝、天猫消费者维权工单，并根据业务流程为客户处理解决相关问题，提供解决方案； 2.一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果； 工作时间：做六休一、每个班次8小时，排班排休，不固定在周天。 任职要求： 1.高中，中专及以上学历，18-35岁，男女不限，非应届毕业生； 2.普通话标准，具有良好的沟通协调能力，有亲和力； 3.学习能力强，自信心强，适应能力快； 4.掌握基本的电脑操作及办公软件使用； 5.团队协作能力优秀，热爱客服岗位。