单位介绍
人力家是由阿里钉钉和人力窝共同投资成立,是一家帮助客户进入人力资源数字化,依靠产品技术创新驱动战略的互联网公司。主要提供包括人事管理、薪酬管理、社保管理、增值服务在内的人力资源saas服务,加速对人力资源领域负能,实现人力资源新工作方式。
公司文化
人力家是一家坚持创业精神、简单文化、人人成长的阿里生态公司。我们专注在人力资源行业十几年,高管团队分别来自fa、华为、阿里、万宝盛华等龙头企业。
公司多为90后、95后年轻员工,倡导扁平化结构和直接沟通,工作氛围简单快乐、活色生香。每个月会有民间组织的活动,爬山、骑行、游泳、沉浸式剧本杀、烘焙课等应有尽有。
公司重视员工成长,提供新员工培训、通用能力培训和管理培训等各种学习成长的机会,我们要自驱上进、愿意拼搏、不玻璃心的你。
需求职位
客户成功助理
岗位职责
1.熟悉公司产品,做好客情维护工作,理解客户需求,妥善解决客户问题;
2.管理维护钉钉群与电话呼入,保证钉钉群群的答疑时效及服务满意度;
3.定期整理客户需求,配合相关部门,帮助解决方案落地;
4.利用工作中常用办公工具,有效地优化工作流程,提高效率。
职位要求
1.统招本科及以上学历,不限制专业,人力资源相关专业优先,有学生会、社团、班委相关经验优先;
2.计算机二级,熟悉excel函数表格;
3.沟通表达能力强,逻辑性强,能快速学习新事物;
4.具备责任心和较强的服务意识,细致耐心,积极主动,保持乐观积极的工作态度及饱满的工作热情。
宣讲会时间
11月16日下午13:30-16:30
简历投递方式
邮箱:mina.zhu@renlijia.com