职位描述:
岗位职责:
1.解答客户咨询、引导、协助客户填单以及办理业务;
2.受理客户意见,协调处理客户投诉;
3.完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;
4.主要针对银行大堂前厅服务为主,此岗位为外包岗位。
任职要求:
1.男身高170cm,女身高160cm以上,年龄26周岁以下,形象气质佳;
2.大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录;
3.身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具有较好的礼仪服务知识以及观察应变能力;
4.普通话标准流畅,较强的语言表达能力。