职位描述:
职位描述
技能要求:
电子商务;网店客服;淘宝客服;售前客服;在线客服
工作职责:
1、负责日常旺旺订单接待导购,解答客户问题,促成交易。
2、对有问题的订单进行沟通核实,增加用户购物体验。
3、积极沟通并解决各类售后服务问题,促成二次交易。
基本要求:
1、学历大专及以上,90后(电子商务、计算机网络等相关专业毕业者优先);
2、具备优秀的语言组织能力、沟通能力,热情友好有耐心;
3、富有创意,热爱挑战,有上进心,独当一面。
5、有养宠物经验的优先;
6、有天猫、淘宝网,京东等购物平台客服相关经验者优先;
员工关怀:
1、薪资4500--6000,缴纳五险一金;全勤奖;年终奖金;每年有2次涨薪机会;每年体检;节日福利;员工旅游;下午茶一应俱全。
2、简单开放的工作氛围,公平公正的晋升机制;健全的职业规划体系,完善的培训机制,丰富的资源支持。
工作时间:
单双休轮休(大小周) 早班:8:30-晚5:30 晚班:17:30-24:00
我们诚邀您的加入,期待与您共同成长,共同奋斗!
工作地址:
雨花台区-软件谷宁双路28号-汇智大厦B栋9楼
我们公司在S3号线春江路地铁站、1号线天龙寺地铁站附近,还有75路、338路公交车站,晚班下班可以报销20元打车费哦。非常期待您的加入~