职位描述:
硬性要求:人员须兼具会议服务及前台接待两项能力。
身高 165cm 以上;年龄 28 岁以下;五官端正、身材苗条、形象气质佳;
职高及中专以上学历;熟悉基本电脑操作。
2. 待遇:
实习生薪资到手4500,转正后5000;
免费提供住宿,饭补600,水电费个人承担;
入职五险一金(农户无一金);
试用期3个月,试用期全额;
3. 工作内容:
做好“重要会议”及“贵宾来访”的现场迎宾工作;
负责跟踪客户对各项服务的满意程度,负责协助调查客户服务满意率。
负责记录客户及其他人员投诉信息,对投诉信息进行流转,及时跟进投 诉事项反馈。
每天高峰期在前台迎宾,并主动问好;
负责检查会场卫生,确保地面无积土、无汚渍、室内无异味。
负责会间服务工作。包括迎宾、场内茶水服务、毛巾服务等。
负责会议结束后的整理工作。包括送别客户、检查会场是否有客户遗留 物品、协调保洁员对会场进行清洁等。
4. 工作时间:
每天8小时,根据排班而定,早班7点上班,晚班19点下班
加班满足1小时算加班安排调休