职位描述:
工作内容:
1.接听客户咨询电话,给予专业的回复,备注客户来电问题;
2.耐心有效地解答客户提出的问题,运用客户服务技巧解决客户的疑问。
3.配合其它相关协作部门完成客户信息核实等工作;
岗位要求:
1、中专以上学历,有1年以上呼叫中心工作经验者优先。
2、普通话标准,有较强的沟通能力和亲和力;打字速度在每分钟40个,
3、稳重耐心,礼貌用语,工作认真负责。
工作时间::9:00-18:00和12:00-21:00两个班次,做五休二,轮班制度
薪资待遇:工资4500-5000.交五险一金。
工作地址:徐家汇华山路2018号汇银大厦北楼