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【岗位描述】 1. 通过在线/热线等服务方式,受理的电商问题咨询,按照相应培训流程,给予买家、卖家以及相关方准确的答复及操作指导,及时跟踪客户的退换货进程,核对相关信息并与物流沟通完成整个退货流程; 2. 处理线上多渠道的高风险工单,及时就举报、投诉等疑难场景进行升级反馈,有效获取并确认处理方案,为回复的时效性以及用户满意度负责; 3. 善于观察,能够积极、主动地发现受理用户咨询过程中,在产品、业务处理流程等方面存在的优化点,并及时反馈相关人员; 4. 有优秀的协作能力、沟通能力、执行力、亲和力,能按时完成团队及上级工作,有敬业精神。 【岗位要求】 本科及以上学历,有1年以上跨境/国内电商客户服务/纠纷处理经验者优先,可以接受晚班; 具有较强的服务意识,较好的需求洞察、归纳总结能力,能够主动沟通协作,和极强的抗压能力; 有熟练的电脑使用经验,擅长使用office系列软件,熟练的商务邮件撰写能力; 有较强的学习能力,对新业务及新知识能较快掌握; 英文可作为工作语言,同时具备葡语语言能力者优先,海外留学经历者优先
工作职责:
1、及时查看并回复玩家的反馈,安抚玩家情绪,解决玩家问题;
2、梳理用户反馈,从用户和产品角度提出有效的产品优化建议,并跟进解决;
3、定期输出书面报告,和项目组保持紧密沟通,同步玩家痛点及需求,以提高用户体验;
4、部门安排的其他工作。
任职要求:
1、热爱游戏,有手游客服或手游运营经验优先;
2、工作积极主动,有良好的服务意识,能耐心解决并跟进用户反馈;
3、吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
4、性格好,有耐心,做事仔细,认真负责。
工作内容 1.利用公司提供的资源,通过电话的方式联系企业,促成成交 2.维护老客户,开发新客户。 3.具有团队合作意识,认同公司的企业文化 4.有销售经验优先.有外呼客服经验优先 工作时间 朝九晚六,周末双休(每隔半个月周六上午开总结会),国家节假日正常放假 薪资 无责底薪+提成+绩效+全勤+新人开单奖+进步奖+销冠奖励 提供社保,福利多多 欢迎大家加入我们的大家庭
纯接听客服,无销售性质双流中国联通客服要会打字,普通话标准招聘要求:男女不限,高中以上学历,18-40岁,工作职责:接听客户来电咨询投诉等,对客户提出的咨询进行解答或转接,并记录相关客户信息或后续处理要求薪资标准:2800新人补贴 接电话提成 加班费 交通补贴30元/次 全勤,综合薪资3000-5000元/月,转正后综合薪资5000元/月-10000元/月福利标准:购买五险一金;吃饭住宿:前两个月免费住宿,后期10元一天,餐补200发放到饭卡);其它福利。工作时间:上五休二,上五休一,早班:7点30/8点/9点,中晚班:12点,无通宵夜班工作地点:成都市双流区公兴镇面试时间:9-15点面试
超市客服台员工 (坐班)【工作职责】:超市客服台负责服务售后工作1,停车票兑换 播放广播2,现金收银服务3,处理顾客需求等【上班时间】:排班上班早班8:00-17:00晚班13:00-22:00【薪资待遇】月薪3800-4500(面试定薪)月结10号发薪 可以预支工资【招聘要求】18-38岁,能长期稳定做,会使用电脑【上班地点】天府新区
岗位职责 1、客户货物跟踪及异常处理; 2、客户账单整理; 3、月账单汇总; 4、回单整理; 5、客户对账; 6、领导安排的临时工作; 任职要求 1、外貌形象气质佳,年龄22岁至35岁,亲和力强,善于沟通(标准普通话); 2、专业为物流管理、客服专业、等相关专业大学以上学历; 3、有1年以客服相关工作经验;
1、熟悉新交付项目客服工作流程2、负责重点客户维护、复杂投诉处理,处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;3、掌握物业费收缴情况,及时做好催缴的组织工作;4、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案;5、保持各部门间的横向沟通,方便部门间工作的顺利执行;6、完成上级领导交办的其它任务。任职要求:1、大专学历,五年以上物业工作经验;2、有新项目从交付到后期管理连续经验者优先;3、具备良好的服务意识,责任心强;4、善于处理客户提出的各种问题及投诉,具有良好的团队合作精神;5、熟悉电脑操作知识。
【岗位JD】岗位职责:1.通过接听电话的服务方式,专业的解决用户各种问题;;2.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;3.处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;4.分析用户数据,优化工作解决方案。任职资格:1.中专/高中学历及以上,专业不限,经验不限;2.踏实认真,喜爱互联网;3.普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;4.有责任心,服务意识强,抗压能力强;5.能接受夜班、倒班,认可轮班模式。薪资:5-6K*12薪 月休6-8天 通宵补贴120/天
岗位职责:1.客户货物跟踪及异常处理;2.客户账单整理;3.月账单汇总;4.回单整理;5.客户对账;6.领导安排的临时工作任职要求:1.熟悉公文写作,熟练运用OFFICE等办公软件;2.工作仔细认真、责任心强、为人正直;3.有物流同行跟单客服工作经验者优先。(可接受本科实习生)
工作内容:<br />1、前端客服工作 协助公司线上解答客户问题。<br />2、及时处理与反馈客户的意见及异常状况。<br />3、根据公司服务标准 及时回复用户的邮件及短信等信息。<br />4、工作轻松易上手 老员工带你 不含销售性质。<br />5、公司接受无经验小白 不需要怀疑你自己亲<br />福利待遇:<br />定期团建,团队聚餐,不定时下午茶<br />薪资结构:<br />1. 试用期工资:无责3000 1000绩效 提成<br /> <br />转正后工资:无责4000 1000绩效 提成<br /> 2.早九晚六,午休两小时,节假日正常休<br />3. 5A办公环境 下午茶 团建活动<br />五险一金,朝九晚六,节假日全休<br />5A写字楼办公环境 空调茶室 健身房应有尽有<br />交通便利在地铁站出口处20米 周边设施配套完善<br />*** *** 你有能力 我有空间 快到碗里来吧!
工作内容:主要是负责解决客户提出的问题,答疑解惑。不存在销售性质 工作时间:8小时,月休8天。 工作要求:18-35岁,男女不限,中专以上的学历。 薪资待遇:底薪3500,综合4000-7000 15号发工资 五险一金,单位好,公司氛围好,各种福利待遇都很好,有下午茶,不存在销售性质的哟,餐补,无通时通次的要求。
一、岗位职责 :为联通用户提供在线的业务咨询、业务办理、投诉建议、信息查询等各类工作。二、任职要求:(1)性别不限,年龄18-40岁,高中及以上学历; (2)具备办公软件应用和操作,文字录入速度40字/分钟以上;(3)遵纪守法、品行端正、无社会不良记录、身体健康;(4)普通话标准、流利、口齿清晰,具有较强的语言组织能力和语言表达能力,热爱话务工作,有话务工作经验优先。(,面试时间暂定为每周一至周五上午9:30-11:00) 入职购买五险 三个月以后购买一金三、薪酬待遇:(1)前2个月保底工资3500元/月,后续综合工资大约5000元-8000元/月,基本工资 计件工资 社保 公积金 福利(节日福利 独子费 降温费 交通补助 伙食补助 通信费补助 加班补助等);(2)公司提供住宿(培训期间免费住宿,2个月后住宿费用自理,住宿费用大约每月300元/人);(3)公司具备食堂,提供午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物。四、工作时间:轮班制:(7*24小时服务制,根据班务排班安排休息),有早班、中班、晚班、大夜班、共4种班务,目前执行上4天休息2天的安排,月初月末执行上5天休息1天的安 排。根据夜班次数,发放夜班补助。如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。最早8点 最晚11点 8小时工作制 一个月1-2个通宵班(通宵补贴400-500)
职责描述: 1、接待业主的来电来访; 2、负责入伙、装修的办理等事宜; 3、收缴物业费; 4、配合其他部门人员处理业主的问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,物业管理专业优先; 2、形象气质好; 3、抗压能力较强; 4、有相关工作经验优先。
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