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岗位职责 1、负责班级日常事务管理及学员学习进度管理; 2、根据班级及学员学习情况,及时与课程顾问、执教老师沟通,确保学员学业目标的完成; 3、负责所辖班级后期维护以及续费管理; 4、根据课程学习流程及重点,负责学员问题答疑。 任职资格 1、高度认同新东方企业文化; 2、大学本科(含)以上学历,具有一年以上工作经验; 3、具有较强的责任心、耐心,为人热情诚恳,踏实认真; 4、有相关工作经验者优先考虑。
1、负责电话邀约家长参加公开课; 2、通过标准化流程及话术向家长展示培训的特色(能力培训) ; 3,较强的责任心和团队合作精神,工作积极主动。
岗位职责: 1、对咨询电话的接听,陌拜电话的外呼做好相应的信息记录; 2、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态; 3、对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考; 4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理; 5、组织已报名学员的上课; 6、完成其他临时性工作。
1.分析相关市场数据,分析总结客户需求,反馈市场动态; 2.熟知培训课程的具体内容,为潜在客户准确介绍培训课程,接待来访客户并为其制定合理的课程规划; 3.接听来访电话,提供或接受客户的课程咨询; 4.根据销售任务制定工作计划,完成相应的销售指标; 5.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题,与学员建立良好的关系; 6.及时做好客户的回访以及跟进工作; 7.在工作中注意态度礼貌,与客户建立良好的关系,维护公司的形象。
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