职位描述:
我们是淘宝女装店铺公司正处在高速发展阶段,欢迎有激情,有理想的你加入我们!
岗位职责: 晚班客服
1、通过旺旺热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单;
2、处理和管理顾客订货信息;解决顾客的各种问题;
3、能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性;
4、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
任职资格:
1、每分钟60字以上的打字速度;
2、一年以上同岗位工作经验优先;
3、有较强的协调客户的能力,了解淘宝购物规则及流程;
4、工作严谨,善于分析思考问题,有责任心;
5、上班时间9:00-18:00 晚班17:00-24:00 (现急需晚班客服)